Телефон в Екатеринбурге
+7 (343) 357-91-82
Звоните с 09:00 до 21:00
Заказать обратный звонок
Пункт самовывоза: ул. Крупносортщиков, 14, оф. 103

Гарантия

Если вы обнаружили брак в момент доставки?

Укажите водителю-экспедитору на дефект, и мы поменяем элемент с дефектом или заберем всю позицию и привезем в следующий раз другую. И за доставку не нужно будет платить второй раз.

Если вы обнаружили брак после доставки?

По вопросам заводского брака позвоните нам, наши менеджеры зафиксируют проблему, затем с вами свяжется специалист для ее устранения или замены бракованного изделия.

Или напишите письмо на нашу электронную почту: sales@mebel-96.ru. В письме обязательно укажите ФИО, номер вашего заказа, кратко опишите проблему, укажите, собиралась ли мебель и кем производилась сборка, а также необходимо прикрепить следующие фотографии:

  • Фотографию бракованной детали или части изделия;
  • Фотографию общего плана мебели;
  • Фотографию маркировки на упаковке.

Если не хватает фурнитуры, то еще может потребоваться отсканированная или сфотографированная инструкция по сборке с отметкой о недостающей детали.
Важно, что мебель нуждается в правильной эксплуатации (использование по назначению, адекватные температурные условия и т.д.).

Товар успешно добавлен в корзину!

Вы можете перейти к оформлению заказа, либо продолжить покупки:

Продолжить покупки Оформить заказ
Регионы
Заказать обратный звонок

Отправляя форму, я даю согласие на обработку персональных данных